Ochrana osobních údajů

Typicky se jedná o údaje, které nám poskytnete při rezervaci, poptávce akce nebo při komunikaci s naším týmem. Tyto údaje využíváme výhradně k tomu, abychom vám mohli poskytnout služby v očekávané kvalitě a komfortu.

Typy zpracovávaných osobních údajů

• identifikační údaje, zejména jméno a příjmení;
• kontaktní údaje, jako je e‑mailová adresa a telefonní číslo;
• údaje související s rezervací (datum, čas, počet osob, typ akce, specifické požadavky);
• informace o preferované formě komunikace a případné poznámky, které nám dobrovolně sdělíte;
• technické údaje související s používáním webu v rozsahu nezbytném pro jeho správné fungování a bezpečnost.

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu, který je nezbytný pro naplnění konkrétního účelu. Nejčastěji jde o tyto situace:

• přijetí a vyřízení rezervace stolů, prostor nebo celé akce;
• komunikace ohledně podrobností vaší rezervace či plánované akce;
• zajištění individuálních požadavků (například uspořádání soukromé oslavy, firemního setkání nebo tematického večera);
• zlepšování kvality našich služeb a přizpůsobení nabídky na základě zpětné vazby;
• plnění našich zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daňových předpisů.

Osobní údaje nezpracováváme způsobem, který by byl v rozporu s těmito účely nebo by byl nepřiměřený vzhledem k charakteru našich služeb.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte řadu práv, která můžete uplatnit. Respektujeme je a budeme se jim vždy věnovat s maximální péčí.

Výčet základních práv

• Právo na přístup – máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a jak dlouho.
• Právo na opravu – pokud zjistíte, že některé údaje jsou nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu či doplnění.
• Právo na výmaz – v určitých případech máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, zejména pokud již nejsou potřebné pro daný účel nebo pokud odvoláte svůj souhlas.
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat, abychom dočasně omezili zpracování vašich údajů, například po dobu ověřování jejich přesnosti.
• Právo na přenositelnost – za splnění zákonných podmínek můžete požádat o předání svých údajů v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu jinému správci.
• Právo vznést námitku – v případech, kdy zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu, můžete proti takovému zpracování podat námitku.

Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na e‑mailové adrese uvedené v sekci Kontakt. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtách stanovených právními předpisy.

Právo podat stížnost

Domníváte‑li se, že dochází k neoprávněnému zpracování vašich osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu. V České republice je dozorovým orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů.